NHÌN LẠI SỰ THAY ĐỔI CÔNG NGHỆ TÌM KHÁCH HÀNG CỦA SALE TÍN DỤNG VAY TÍN CHẤP

Sáng cuối tuần uống cafe suy ngẫm, nhìn lại sự thay đổi công nghệ tìm khách hàng của sale tín dụng tín chấp:

Uống cafe ngẫm lại công nghệ tìm khách hàng vay tín chấp

  + 2008-2009 Phát tờ rơi + dán + sale phone + khách hàng giới thiệu...
Thị trường vay tín chấp là mảnh đất cực kỳ màu mỡ, nhiều sale kiếm được cả TRĂM TRIỆU/ tháng thời điểm này. Sale Tài chính chỉ cần ngồi quán cafe chém gió rồi chờ khách hàng giới thiệu. Hồ sơ vay thời này làm không xuể.
Năm 2008 đánh dấu sự ra đời và chiếm lĩnh thị trường của công ty tài chính Prudential

     + 2010- 2012 Phát tờ rơi + dán + sale phone + spam sms + quan hệ khách hàng, đối tác + ctv + đăng tin + email + kẹp báo...
Thị trường bớt màu mỡ vì nhiều đồng nghiệp mới gia nhập ngành, bắt đầu cạnh tranh. Tuy nhiên, các Supper sale vẫn kiếm hơn TRĂM TRIỆU/ tháng thời điểm này. Công nghệ tìm khách hàng thay đổi là phát tờ rơi nhiều hơn, cao hơn là quan hệ với nhân sự công ty nhờ giới thiệu khách. Hoặc sale phone, dán cột điện. Thời điểm này xuất hiện hình thức kẹp báo, hình thức này mang lại hiệu quả cao.
Giai đoạn này Prudential vẫn chiếm lĩnh thị trường.
Supper sale số 1 thời điểm này là anh Thạch Jimmy Trần, phương pháp chính: lựa chọn khu công nghiệp & phát tờ rơi thật nhiều, khách hàng vay giới thiệu, nhân sự công ty giới thiệu...
Thông tin thêm mà hầu như đối thủ muốn giành vị thế số 1 của anh luôn thắc mắc. Mình mà biết sớm thì giàu to rồi: ( Có gì không phải ném gạch đá em út nhẹ tay a Thạch nha 😂 còn đúng thì cho e 1 <3 )
Để khẳng định và duy trì vị thế số 1 này Anh có một đội ctv "bí mật" giới thiệu 😀 không tiện nêu lên đây. Bởi vậy, sale khác trời mưa không phát tờ rơi được số rớt, Anh thì số lên ( hồi đó mình thắc mắc lắm,  sau này mới ngộ ra chân lý 😂 )
Ông lớn trong ngành Vpbank với thương hiệu Fecredit bắt đầu xuất hiện ở mảng vay tiền mặt này cuối năm 2012.
Trên đây là giai đoạn mình còn trên giảng đường Đại Học nên chỉ nghe các bậc tiền bối kể lại hoặc tìm hiểu khi vào làm Prudential từ 2013

    + 2013 Phát tờ rơi + dán + sale phone + spam sms + quan hệ khách hàng, đối tác + ctv + đăng tin + email + kẹp báo, Seo web...
Thị trường thời điểm này ông lớn mảng vay tín chấp Vpbank Fe credit "bùng nổ dân số", lượng sale tín chấp phát triễn mạnh. Phân khúc lương chuyển khoản dưới 7 triệu, lương tiền mặt hoặc đối tượng công nhân là miếng bánh màu mỡ mà Prudential & Vpbank Fc tranh nhau. Cuộc chiến diễn ra khốc liệt để giữ thị phần từ Prudential - đàn anh đi trước nhưng khó tính và tranh giành thị phần từ đàn em Vpbank Fc nhưng dễ dãi hơn. ( Thuật ngữ khó tính và dể dãi í nói về điều kiện vay và duyệt hồ sơ )
Phân khúc khách hàng văn phòng lương chuyển khoản trên 7.2 triệu do ANZ, 9 triệu do HSBC, Standar charactor, trên 12 triệu do Citi bank và một số ngân hàng, công ty tài chính khác chiếm lĩnh. Nhưng chưa chiếm 50% miếng bánh thị trường. Phân khúc mỗi ngân hàng cũng khác nên cạnh tranh không cao so với prudential và Vpbank FC
Năm này nhân viên chăm sóc khách hàng kỹ hơn vì sợ sale khác "cướp" mất khách. Các ngóc ngách trên thị trường đều được khai thác triệt để. Thế mạnh vẫn thuộc về những Supper sale có kinh nghiệm và mối quan hệ và đặc biệt là chịu khó tự phát hoặc thuê người phát tờ rơi tràn ngập thị trường với cường độ cao ( ngày nào cũng phát ).
Tuy cạnh tranh cao như thế nhưng vẫn còn rất nhiều best sale nhàn nhã vì biết cách sử dụng những phương pháp kiếm khách hàng ít được chú ý như: spam email, spam sms bằng công cụ spam và quan trọng là phải có data. Đặc biệt giai đoạn 2012 - 2013 Digital maketing được áp dụng mạnh và mang lại hiệu quả cao.
Năm 2013 cũng là năm Thành bỡ ngỡ bước chân vào làm sale tín dụng. Đúng thời kỳ Prudential bắt đầu xuống dốc mới chết chứ. Lăng xăng theo đàn anh đi phát tờ rơi, kiếm data spam sms, đăng tin, dán poster... dãi nắng dầm mưa tìm hiểu thị trường, lang thang các khu công nghiệp kiếm khách mà kết quả không thấy đâu, có lèo tèo vài khách gọi mà toàn khách hàng xấu, không đạt. Kết quả 2 tháng đầu không số, không có lương, nãn hết sức mém bỏ nghề. Đến tháng thứ 3 có được ít hợp đồng an ủi, lãnh được 5-7 củ không đủ trả nợ 😂. May sao "quá tam ba bận", qua thời ba tháng đầu Thành bắt đầu ngồi chơi mà khách vẫn gọi đều đều từ sáng tới tối. Kết thúc tháng ngày đen tối 😅

---- Hôm nay viết tới đây thôi, hôm khác cafe tranh thủ rảnh viết tiếp ----
Chúc mọi người cuối tuần vui vẻ